Trocas e Devoluções

Na Madame Plus, queremos que você fique satisfeita com sua compra.

Troca por tamanho ou modelo

O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.

Devolução por arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve ser devolvido sem uso e em perfeitas condições.

Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento para análise do caso.

Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando:

Após a análise, forneceremos todas as instruções necessárias.